Effectieve content marketing in tijden van zero-click, AI en platformisering
Je merkt dat je site minder bezoekers trekt? Je social posts bereiken niemand meer? Je nieuwsbrief geeft minder kliks? Dat komt waarschijnlijk omdat je nog content maakt vanuit het zend-mechanisme: publiceren wat jíj wil vertellen, niet wat je klant wil lezen, zien of horen. Succesvolle content marketing in vraagt om een andere aanpak dan schrijven voor Google of social. Op deze pagina neem ik je mee in hoe ik dat aanpak.
Helpful content
Helpful content is goede klantcontent. Content die de vragen van je ideale klant beantwoordt, twijfels wegneemt, problemen oplost, je klant kortom verder helpt. Dat is een verschil met bijv. SEO-content, dat is algemene content die in de eerste plaats geschreven is voor een zoekmachine (hallo zoekvolume). En diezelfde SEO-content voedt nu AI’s om direct antwoorden te geven zonder door te verwijzen naar je site (hallo zero-click). Helpful content vraagt om een andere kijk op hoe je content maakt, maar ook op hoe je het verspreidt. Kortom, wat je maakt en hoe je ermee omgaat bepaald of je content marketing in succesvol gaat zijn.
Minder posten, meer nadenken. Content vanuit klantbehoefte, niet vanuit je contentkalender.
Content marketing uitbesteden? Dit is wat ik voor je kan doen
Bij content marketing werk ik altijd op basis van input. Jij levert aan, ik structureer, creëer en distribueer. Doordat jij input levert betekent dat ook dat ik niet werk met een contentkalender. We werken vanuit wat er speelt bij je klant, niet vanuit wat jij op welk moment wil communiceren. Tekst is voor mij niet het uitgangspunt van helpful content. Er is zoveel meer, dat beter werkt. De basis is namelijk wat je klant wil lezen, zien, horen. Geen kwantiteit, wel kwaliteit voor je publiek. Ik help je daarin en concreet kan ik dit voor je doen met content marketing:
Mijn content marketing diensten
Content beoordeling nieuw
Voordat we beginnen met nieuwe content te maken, kijken we eerst naar wat er al is. In een content beoordeling analyseer ik de kwaliteit van je bestaande content: op je site en op je socials (als je die gebruikt). Welke content is nu écht klantgericht, wat is geschreven voor Google (of het algoritme) óf gecreëerd vanuit het zend-mechanisme, wat kan weg, welke content (of delen van) moet worden herschreven, wat is goed genoeg en kan blijven? Dat geeft direct inzicht in waar we staan, zonder dat we meteen alles overhoop gaan gooien en vanaf nul moeten beginnen.
De content beoordeling is ook als losse dienst af te nemen. Handig als je alleen inzicht wilt in het verbeteren van je content en het vervolg van je content marketing zelf blijft doen.
Strategie & training
Goede content begint bij het in kaart hebben van de behoefte van je klant. Die kennis zit bij je experts. Dat kan een klant zijn, een leverancier, een samenwerkingspartner, maar vooral niet bij mij (of een marketingbureau) en zeker niet bij AI (hoe goed je ook prompt). Om die kennis op te halen ga jij (of iemand in je team) op bezoek bij een van die experts die er voor jou toe doen. Ik weet wat je nu denkt: daar hebben we toch helemaal geen tijd voor. De achterliggende conclusie daarvan is: Je weet eigenlijk niet hoe je die gesprekken voert op een manier die bruikbare input oplevert. Dit is namelijk niet alleen goed voor je content, maar ook reuze interessant voor het bedrijf.
Geen idee hoe je expertgesprekken doet? Geen probleem, dan begeleid ik je daarin via een training.
Creatie
Op basis van de input die jij aanlevert creëer ik de content. Niet door AI voor de creatie te gebruiken, wel om processen te versnellen: een transcript uit een video, de eerste versie van een blog vanuit dat transcript. Dat geeft me tijd voor het denkwerk dat erbij hoort. Want je wilt een titel die blijft hangen, en inhoud die levert wat verwacht wordt. Dat vraagt om krakende hersenen, niet om een prompt. Je concurreert niet alleen met je concurrent, maar met de hele feed. Dus elke content-output, waar ook, moet kwalitatief zijn. We creëren minder, maar beter. Zodat je klant het gevoel heeft dat jij het antwoord niet alleen hebt, maar dat jij het antwoord bent.
Website content
Je website is een plek die volledig van jou is. Geen algoritme, geen platform dat morgen de regels verandert. Dat maakt het een logische bestemming voor content die blijft: een blog, een dienstenpagina, een uitgewerkt antwoord op een klantbehoefte die steeds terugkomt. Soms is je blog het vertrekpunt van alles wat daarna volgt op social of e-mail. Soms is je blog het eindstuk. Wat het op welk moment is, bepaalt de klantbehoefte, niet het format, niet het platform. Je website is gewoon de plek waar je kennis permanent staat, waar iedereen altijd op terug kan vallen én waar je bezoeker de bevestiging vindt van wat ie eerder over je las, zag of hoorde.
E-mail marketing
Van alle kanalen is e-mail de meest directe: geen feed, geen algoritme, rechtstreeks in de inbox van je doelgroep. En de lezer die daar zit, heeft zich aangemeld dus die wil er zijn. Dat is een fundamenteel ander startpunt dan bijv. social. Ik werk met een vaste Nederlandse provider, AVG-proof en zonder Amerikaanse servers. Heb je nog geen nieuwsbriefbestand? Dan beginnen we met de opzet. De inhoud komt ook hier van de expertgesprekken die jij voert, niet van een contentplanning. We segmenteren op de behoefte van je lezer en delen alles direct in de nieuwsbrief, zonder doorkliks. Want als iemand je nieuwsbrief verwacht, moet die het ook waard zijn.
Social media marketing
Social is niet het kanaal waar we content op dumpen, zodat we ‘ook iets met social doen’. Platformisering heeft social veranderd: je bereik is kleiner, maar met kwalitatief sterke posts bereik je de mensen die ertoe doen. Niet sturen op likes of volgers. Vanuit klantinput creëer ik posts die opvallen in de feed. Niet door AI, maar door goed na te denken over de opening én de inhoud. Minder posten, maar elke post telt. Welke social platformen daarvoor in aanmerking komen, bepalen we samen.
Wat klanten zeggen
Marco heeft Permobil Europe zijn online identiteit gegeven met zijn expertise en strategisch denken. Naast zijn uitstekende kennis van online marketing en websites is Marco vooral een geweldig persoon om mee samen te werken.
Vertrouwd door
Zo meten we het succes van alle content marketing inzet
De traditionele manier van meten (lees: zoekvolume, likes, kliks) in online marketing past niet meer bij de huidige fase van ons internet. Zoekvolume is schieten met hagel. Door platformisering en zero-click klikken mensen minder door, maar dat betekent niet dat je ze kwijt bent. Ze zien je wél. Wanneer ze in-market komen, zoeken ze naar jou en zijn ze kwalitatiever. Je trekt de markt naar je toe door interesse en merkvoorkeur op te bouwen, in plaats van leads na te jagen (van lead generation naar demand generation). Zo gaan we onze inspanningen van content marketing meten:
- Branded search
- Stijgt het aantal zoekopdrachten op jouw merknaam?
- Kortere salescyclus
- Bezoekers die via de homepage of merknaam binnenkomen, zijn al overtuigd en converteren veel sneller (mits je website hierop is ingericht).
- Directe contacten
- Worden aanvragen kwalitatief beter? Komen mensen al ‘nagedacht’ bij je trecht?
- “Hoe heb je ons gevonden?”
- Simpele vraag, maar effectief. Die vraag komt centraal. Je zult zien dat mensen verwijzen naar een post, video of gesprek dat ze al weken geleden zagen.
Reken niet op resultaat na een maand. Deze manier van content marketing is gebaseerd op het opbouwen van je expertise als merk, bedrijf of persoon. Dat kost tijd. Het merendeel van de mensen die je bereikt zijn nog niet in-market, maar dat is prima. Als ze wel in-market komen zijn ze er klaar voor, bij jou. Dan weten ze dat jij hun antwoord bent. Reken dus op betere klanten, kortere salescyclussen en minder afhankelijkheid van algoritmes en betaald verkeer.
Veelgestelde vragen over content marketing bij zaca
Wat kost content marketing bij zaca?
Dat ligt eraan wat we allemaal gaan doen. Elke klant en elke behoefte is hierin anders. Voor richtprijzen verwijs ik graag naar mijn tarievenpagina, maar wil je een gerichte prijs voor jouw situatie dan vraag even een offerte aan.
Moet ik nu helemaal stoppen met SEO en zoekwoordenonderzoek?
Vindbaarheid blijft belangrijk. Wat verandert is het uitgangspunt: niet meer schrijven omdát iets veel gezocht wordt, maar omdat het leeft bij je klant en dus je klant echt verder helpt. Vaak overlapt dat, maar je start is anders: je klant staat voorop, niet Google.
Ik gebruik nu AI om snel blogs te schrijven, mag dat helemaal niet meer?
AI is juist heel waardevol in het proces van content marketing, alleen niet als bron van je content maar als hulpmiddel erin. Denk aan een transcript maken van je video, of de kernpunten uit je blog halen voor social posts. De input, het denkwerk en de kennis moeten écht een mens komen, AI verwerkt en versnelt. Doe je dit niet, krijg je alsnog de generieke AI-content die je concurrent ook heeft en die iedereen moe is, incl. Google.
Ik vind het niet prettig om op camera te staan, kan het ook zonder video?
Het kan, maar ik raad het wel aan. Video-first werkt nu beter in Google, AI-overviews en bij je doelgroep, en het hoeft niet perfect of professioneel te zijn. Een rommelig, oprecht filmpje doet het vaak zelfs beter dan een gladde tekst. Twijfel je hierover, dan kijken we samen wat haalbaar is voor jou.
Ik heb al een blog en een contentkalender, moet dat allemaal weg?
Je blog niet, je contentkalender kan de deur uit. Ik begin meestal met een huidige contentscan: wat van je huidige content is wel echt klantgericht en wat is vooral geschreven voor Google of vanuit je eigen contentkalender. Wat werkt, blijft. Wat niet werkt, passen we aan of laten we los.
Werkt deze aanpak ook voor mijn branche, ook als ik B2B doe?
Ja, het principe verandert niet per branche: vertrek vanuit wat er speelt bij je klant in plaats vanuit je aanbod. Of je nu B2B, B2C of e-commerce doet, dat onderzoek en die mindswitch zijn hetzelfde.
Moet ik zelf op zoek naar mijn klantbehoefte, of doe jij dat?
Dat doe je zelf, jij bent je business. Weet je niet hoe je dit voor elkaar krijgt? Ik train je (of je team) in hoe je zo’n gesprek voert zodat je de informatie ophaalt die de te maken content écht inhoud en richting geeft. Na die training kun je gewoon zelf aan de slag, neem je gesprekken op en lever je de audio of video bij mij aan voor de creatie.
Besteed je content marketing uit aan een online specialist
Ben je klaar met content die niks meer oplevert? Dat kan inderdaad anders. Laat je content marketing doen door zaca. Geen bureau, geen blabla. Gewoon content die werkt, voor je klant. Als online specialist werk ik al jaar aan websites en online marketing. Voor lokale helden en internationale spelers. Wil je daar ook bij horen?
Doe een aanvraag voor content marketing
Vrijblijvend en zonder blabla, beloofd.